Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

[FİRMA ADI] ("Şirket" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarabileceğimizi, veri toplama yöntemlerimizi ve hukuki sebeplerini, ayrıca haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [FİRMA ADI] tarafından aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenmektedir.

Firma Adı: [FİRMA ADI]
Adres: [ADRESİNİZ]
Telefon: [TELEFON NUMARANIZ]
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından çeşitli kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu kanallar başlıca şunlardır:

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar (iletişim formları, başvuru formları vb.)
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla yaptığınız yazışmalar ve görüşmeler
• Fiziki ortamda (kartvizit alışverişi, fuar ve etkinlik katılımları vb.)
• Sosyal medya platformları ve diğer kamuya açık mecralar
• Çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Açık rızanızın bulunması (KVKK'da belirtilen istisnai durumlar dışında).

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

Şirketimiz tarafından işlenen başlıca kişisel veri kategorileri ve işleme amaçları aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı. (İletişim, sözleşme süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres. (İletişim, talep ve şikayet yönetimi, pazarlama faaliyetleri, sözleşme süreçleri)
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları. (Ürün/hizmet satışı ve satış sonrası destek, finansal ve muhasebe işlemleri)
• Pazarlama Bilgileri: Anketler, kampanya çalışmaları, ilgi alanları. (Ürün/hizmet tanıtımı, kampanya ve promosyonlar, pazarlama analizleri)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi bilgileri, log kayıtları, web sitesi kullanım verileri. (Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, web sitesi performansının ölçümlenmesi)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, geliştirilmesi ve tanıtılması.
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi (talep, şikayet, önerilerin değerlendirilmesi).
• Pazarlama, iletişim ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel teklifler sunulması.
• Web sitemizin işleyişinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, denetim ve risk yönetimi.
• Yasal mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

• Kanunlarda açıkça yetkilendirilmiş kamu kurum ve kuruluşları (Mahkemeler, Savcılıklar, Bakanlıklar vb.).
• İşbirliği yapılan tedarikçiler (altyapı hizmeti verenler, kargo şirketleri, danışmanlık firmaları vb.).
• Hukuken yetkili özel kişiler.
• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (pazarlama, muhasebe, hukuk vb. konularda destek alınan firmalar).
• Gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla, açık rızanızın bulunması veya kanunda belirtilen diğer şartların sağlanması halinde yurt dışındaki iş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımıza.

Veri aktarımı yapılırken, KVKK'nın öngördüğü güvenlik önlemleri eksiksiz bir şekilde alınmaktadır.

5. İlgili Kişinin Hakları (Veri Sahibinin Hakları)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen her gerçek kişinin aşağıdaki hakları bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinize en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak cevap verilecektir. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

6. Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize yapabilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: [ADRESİNİZ] adresine kimlik fotokopinizle birlikte yazılı olarak şahsen veya noter aracılığıyla.
• E-posta Yoluyla: Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veya tarafımızca sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden [E-POSTA ADRESİNİZ] adresine.
• Diğer Yöntemler: Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilerleyen zamanlarda belirlenecek diğer yöntemler.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız (yazılı başvurularda), T.C. Kimlik Numaranız (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, bildirime esas elektronik posta adresiniz ve telefon numaranız ile talep konunuz bulunması zorunludur.

İletişim Bilgilerimiz

 Adres: [ADRESİNİZ]

 Telefon: [TELEFON NUMARANIZ]

 E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]

 Web Sitesi: https://[WEB SİTE ADRESİNİZ]

Bu aydınlatma metni en son [TARİH] tarihinde güncellenmiştir.

1. Taraflar
a) pnoterm.com internet sitesinin faaliyetlerini yürüten adresinde mukim (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır).
b) pnoterm.com internet sitesine üye olan internet kullanıcısı bundan böyle ("ÜYE") olarak anılacaktır. 2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu SATICI'nın sahip olduğu internet sitesi pnoterm.com 'dan ÜYE'nin faydalanma şartlarının belirlenmesidir. 3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1. ÜYE, pnoterm.com internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, SATICI'nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.2. ÜYE, SATICI tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, ÜYE'nin sözkonusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından SATICI'ya karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, SATICI'nın sözkonusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
3.3. ÜYE, pnoterm.com internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ÜYE'yi bağlayacaktır.
3.4. ÜYE, pnoterm.com internet sitesini hiç bir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca ÜYE, başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.
3.5. pnoterm.com internet sitesinde üyeler tarafından beyan edilen, yazılan, kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen üyelerin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin SATICI'yla hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur. SATICI'nın, ÜYE'nin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle ÜYE'nin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.6. SATICI, ÜYE verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve ÜYE yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. ÜYE, pnoterm.com internet sitesinin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden SATICI'dan tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.
3.7. ÜYE, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen ÜYE'ye aittir.
3.8. İşbu üyelik sözleşmesi içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden ÜYE, işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI'yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI'nın ÜYE'ye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
3.9. SATICI'nın her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde ÜYE'nin üyeliğini silme, müşteriye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. ÜYE işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, SATICI'nın hiçbir sorumluluğu yoktur.
3.10. pnoterm.com internet sitesi yazılım ve tasarımı SATICI mülkiyetinde olup, bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar ÜYE tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. Bu web sitesinde adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
3.11. SATICI tarafından pnoterm.com internet sitesinin iyileştirilmesi, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan İnternet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.
3.12. SATICI kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak, ürünlerini ve hizmetlerini iyileştirmek, sitenin kullanımını kolaylaştırmak için kullanımını kullanıcılarının özel tercihlerine ve ilgi alanlarına yönelik çalışmalarda üyelerin kişisel bilgilerini kullanabilir. SATICI, ÜYE'nin pnoterm.com internet sitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar.
3.13. SATICI'ya üye olan kişi, yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında SATICI tarafından kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları sunulmasına izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE, SATICI'ya üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, paylaşılmasına, SATICI tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE aksini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, paylaşılmasına, SATICI tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE aksini bildirmediği sürece SATICI'nın kendisi ile internet, telefon, SMS, vb iletişim kanalları kullanarak irtibata geçmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet, velhasıl herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve SATICI'yı sorumlu tutmayacağını beyan ve kabul eder. ÜYE veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini SATICI'nın müşteri hizmetleri çağrı merkezlerine iletebilir.
3.14. SATICI, ÜYE'nin kişisel bilgilerini yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya SATICI'ya tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; (b) SATICI ve SATICI web sitesi ailesinin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.
3.15. SATICI web sitesinin virus ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virus koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda ÜYE, SATICI web sitesi'ne girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.
3.16. SATICI, sitenin içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya SATICI web sitesi'nde kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.
3.17. SATICI, üyelik sözleşmesinin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen yada yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.
3.18. Taraflar, SATICI'ya ait tüm bilgisayar kayıtlarının tek ve gerçek münhasır delil olarak, HUMK madde 287'ye uygun şekilde esas alınacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder.
3.19. SATICI, iş bu üyelik sözleşmesi uyarınca, üyelerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme mailleri ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS'leri gönderme yetkisine sahip olmakla beraber, ÜYE işbu üyelik sözleşmesini onaylamasıyla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS'lerinin cep telefonuna gönderilmesini kabul etmiş sayılacaktır. 
4. Sözleşmenin Feshi

İşbu sözleşme ÜYE'nin üyeliğini iptal etmesi veya SATICI tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. SATICI, ÜYE'nin üyelik sözleşmesinin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda ÜYE'nin üyeliğini iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.
5. İhtilaflerin Halli

İşbu sözleşmeye ilişkin ihtilaflerde Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 6. Yürürlük

ÜYE'nin, üyelik kaydı yapması ÜYE'nin üyelik sözleşmesinde yer alan tüm maddeleri okuduğu ve üyelik sözleşmesinde yer alan maddeleri kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme ÜYE'nin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı olarak yürürlülüğe girmiştir.